안녕하세요 투디스크 운영팀 입니다.
[다운로드 서비스 이용 관련 안내]
먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 거의 모든 콘텐츠가 정상적으로 다운로드 이용이 가능합니다.
하지만 아직 일부 콘텐츠에 대해 아직까지도 KT의 무분별한 차단이 되고 있습니다.
구매한 콘텐츠가 다운로드에 문제가 있다면 고객센터로 환불요청 해주시면
운영팀에서 확인 후 환불처리 하겠습니다.
최대한 빨리 모든 콘텐츠가 정상화 되어 회원님들께 불편함 없도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
참고 : 네이버 뉴스기사 링크
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16.02.23 20:00
투디스크는 고객님의 다운로드 속도 향상을 위해
서버를 하이브리드형식으로 분산이 많이 되어있습니다.
그로인해 개발팀이 밤새 작업하여 정상화 하였음에도 불구하고 일부 콘텐츠의
자막파일 혹은 이미지파일이 다운로드가 정상적이지 않고 있습니다.
분산된 서버로 인해 대처가 조금 늦어지고 있으며 차후 같은 일이 발생하더라도
최대한 빠르게 대처하기 위해 전체 수정작업 중에있습니다.
이는 내일 오전중에 모두 정상화 될 예정입니다.
불편드려 죄송합니다.
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16.02.24 12:00
투디스크는 현 시간부로 모든 회선 사용자가 정상적으로 다운로드 서비스
이용이 가능합니다. 단 KT 사용자의 경우 언제든지 KT의 속도제한, 다운로드제한 등의
추가적인 이슈가 발생될 수 있으니 이점 참고 부탁 드립니다.
오늘도 투디스크와 함께 즐거운 시간 되세요.
감사합니다.
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16.02.24 20:00
현재 KT 회선 이용자의 경우 KT의 속도제한으로 인해 다운로드 속도가
타 회선 이용자에 비해 많이 느린 상황이 파악되었습니다.
조속히 조치하여 새로운 공지 드릴 수 있도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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16.02.27 00:00
현 시간부로 모든 회선 사용자가 정상적으로 다운로드 서비스
이용이 가능합니다. 단 KT 사용자의 경우 언제든지 KT의 속도제한, 다운로드제한 등의
추가적인 이슈가 발생될 수 있으니 이점 참고 부탁 드립니다.
오늘도 투디스크와 함께 즐거운 시간 되세요.
감사합니다.
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